商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし測定しております。 手作りのため、同じ作品でも若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Qカスタムオーダーや売切れの作品を個別でオーダーできますか
A基本的に個別のオーダーは至っておりません。 ネックレスチェーンの長さの変更は、対応しております。その場合「Contact」からご連絡ください。

お届けについて

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫のある作品はご注文確定後、1週間以内に発送いたしております。 受注制作品は、お届けに1ヵ月ほどいただいています。
Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のクリックポスト(事故時補償なし)とゆうパックに対応しております。 事故補償のない方法をお選びの場合、万が一不着事故が発生しましても当店では補償いたしかねますので、出来るだけ「ゆうパック」をお選びください。

返品・交換、その他

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q修理などはできますか
A申し訳ありませんが、当店では修理等は至っておりません。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

オサダタカコ

事業者の所在地

郵便番号 :000-0000

住所 :大阪府〇〇〇

事業者の連絡先

電話番号 :

悪用防止のため、住所、電話番号はお買い求めいただいた際のメールに記載させていただきます。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:銀行振込、クレジットカード、コンビニ支払いによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
ただし、受注生産品やカスタム(チェーンの長さ変更など)が発生する場合、ご入金確認後に作業を始めるため、2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
詳しくは商品ページにてご確認ください。

返品についての特約に関する事項

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはキャンセル返品には応じません。
・ハンドメイド品のため、同じ商品でも一点一点風合いや色合い、形が若干ことなります。
その為、イメージ違いの返品も対応出来かねます。